Wer sind wir?

Divine Home ist eine offiziell in Portugal registrierte Immobilienagentur und bei der portugiesischen Handelskammer in Faro als Sublimematriz Mediação mobiliária Unipessoal Lda mit der Steuernummer 513635408 registriert. Unsere Büros befinden sich in São Brás de Alportel, Albufeira und Moncarapacho an der Algarve, Portugal. Neben den Büros in Portugal haben wir auch ein Büro in den Niederlanden, das bei der niederländischen Handelskammer als Estate Unlimited B.V. mit der Nummer 24479968 registriert ist. Darüber hinaus verwenden wir unseren Namen Divine Home.

Divine Home ist hier, um Ihnen beim Verkauf oder der Suche nach Ihrem Traumhaus und/oder Ihrer Investition zu helfen. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig, weshalb Divine Home in allen Fällen die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung, einhält. In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir klar und transparent darüber, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

Wir versprechen:

• Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig
• Wir sind transparent hinsichtlich der Art und Weise und der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, Sie haben eingewilligt
• Wir verwenden geeignete Techniken, um Ihre persönlichen Daten zu schützen
• Wir geben Ihnen ein hohes Maß an Kontrolle über Ihre persönlichen Daten
• Wir stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie mit uns über Ihre Privatsphäre bei Divine Home kommunizieren möchten

Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Personenbezogene Daten von Verkäufern/(potenziellen) Käufern/Haussuchenden/Mitarbeitern und Dritten (z. B. Lieferanten) werden von Divine Home für folgende(n) Zweck(e) verarbeitet:

• Verwaltungszwecke;
• Kommunikation über einen Auftrag
• Mitteilung über eine Einladung
• Einen Auftrag ausführen oder erteilen.

Die Grundlage für diese persönlichen Daten ist:

• Der vereinbarte Auftrag;
• Pflege beruflicher Kontakte im Rahmen eines Immobilienverkaufs/-kaufs;
• Bleiben Sie auf dem Laufenden mit Immobilien- und Grundstücksinformationen
• Um bei Bedarf anzurufen oder eine E-Mail zu senden, um unsere Dienste auszuführen.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Divine Home für die oben genannten Verarbeitungszwecke für die Dauer der Vertragslaufzeit bzw. solange eine Person als Wohnungssuchender registriert ist bzw. für die Dauer der Anmeldung zum Erhalt von Newslettern und Updates und danach nur noch in der Finanzverwaltung für maximal 7 Jahre (einschließlich Rechnungen) gespeichert.

Personenbezogene Daten aus unserer Datenbank für Immobiliensuchende werden von Divine Home verarbeitet, um die Person per E-Mail über die Immobilien zu informieren. Ihre personenbezogenen Daten werden von Divine Home für den Zeitraum gespeichert, in dem Sie als Immobiliensuchender registriert sind. Der Immobiliensuchende hat das Recht, die Einsichtnahme, Änderung oder Löschung seiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich an Divine Home wenden (info@divine-home.eu).

Personenbezogene Daten von Mitarbeitern werden von Divine Home zur Durchführung des Arbeitsvertrages verarbeitet. Grundlage für diese personenbezogenen Daten ist der Arbeitsvertrag. Diese personenbezogenen Daten werden von Divine Home für die oben genannten Verarbeitung(en) für die Dauer des Arbeitsvertrages und danach nur in der Finanzverwaltung gespeichert.

Zu welchen Zwecken verarbeitet Divine Home personenbezogene Daten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um unsere Dienste anbieten und verbessern zu können sowie um unsere Website sicher, schnell und jederzeit verfügbar zu halten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist auch erforderlich, damit unser Kundenkontakt reibungslos ablaufen kann. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten auch für Marketingzwecke.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Divine Home?

Divine Home verarbeitet folgende personenbezogene Daten von Ihnen:

• Persönliche Daten, die Sie zur Erstellung eines Kontos verwenden, wie E-Mail-Adresse und Passwort
• Personenbezogene Daten, mit denen Sie Ihr Konto optional anreichern, wie etwa Name, Geschlecht, Geburtsdatum
• Persönliche Informationen, die Ihre Suche erleichtern, wie etwa die von Ihnen gespeicherten Objekte und die Kommentare, die Sie zu einem Objekt speichern
• Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Erbringung einer Dienstleistung mitteilen, wie etwa eine Kontaktanfrage, eine Anfrage oder Ihre Finanzdaten, wenn Sie kostenpflichtige Dienste auf der Website nutzen
• Automatisch generierte personenbezogene Daten, wie IP-Adressen, Browserdaten und Suchverhalten
• Feedback-Informationen, wie etwa personenbezogene Daten, die Sie in Feedback-Formularen zu unserer Website oder unseren Diensten eingeben
• Kundenkontaktinformationen, wie z. B. von Ihnen gesendete E-Mails

Wie geht Divine Home mit personenbezogenen Daten um?

Den Großteil der uns zur Verfügung stehenden personenbezogenen Daten geben Sie als Besucher von Divine Home selbst an. Dies geschieht beispielsweise, wenn Sie ein Konto anlegen, eine Kontaktanfrage senden oder Objektdaten für eine Unterkunft anfordern.

Darüber hinaus verarbeitet Divine Home automatisch generierte Informationen, wie etwa das Klickverhalten auf unserer Website, Ihre IP-Adresse und Browserdaten. Dies geschieht mit Hilfe von Cookies oder ähnlichen Techniken (weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie).

Objektdaten wie Fotos, Adressdaten und andere Merkmale einer zum Verkauf stehenden Immobilie gelten bei Divine Home ebenfalls als personenbezogene Daten, sofern diese auf eine Einzelperson zurückgeführt werden können. Es ist auch möglich, dass ein Freund, ein Familienmitglied oder ein anderer Bekannter Ihre E-Mail-Adresse an Divine Home weitergibt, damit wir Sie auf ein Objekt aufmerksam machen können.

Warum verarbeitet Divine Home personenbezogene Daten?

Es gibt verschiedene Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Divine Home verarbeitet personenbezogene Daten, um einen Vertrag vorzubereiten und auszuführen, auf der Grundlage einer Erlaubnis oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Wir können auch ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung haben. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn wir die personenbezogenen Daten verwenden, um unsere Website und die darauf angebotenen Dienste zu verbessern, zum Nutzen unseres Kundenkontakts oder wenn wir die personenbezogenen Daten verwenden, um die Website sicherer und zuverlässiger zu machen oder für Marketingzwecke. Unter Marketingzwecken verstehen wir (Markt-)Analysen, das Versenden von Newslettern, gezielten Anzeigen und anderen Inhalten sowie Profilerstellung.

Häufig geben Sie uns personenbezogene Daten, um einen Service zu erwerben, z. B. um mit einem Konto nach einer Immobilie suchen zu können oder um mit einem unserer Makler in Kontakt zu treten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann in erster Linie, um den angeforderten Service bereitzustellen. Darüber hinaus verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten, um unsere Services zu verbessern, für Marketingzwecke oder für die Sicherheit unseres Systems. Mit anderen Worten: weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Wir verarbeiten die Sachdaten bei Divine Home in erster Linie, um den Vertrag und die angeforderte Dienstleistung zu erfüllen. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung dieser Sachdaten, da wir dadurch unsere Dienstleistungen und unser Marketing besser erbringen können.

Wir verarbeiten zudem automatisch generierte personenbezogene Daten, wie etwa Suchverhalten, Browserdaten und IP-Adressen, um unsere Dienste bereitstellen und verbessern zu können sowie den Kundenkontakt und unser Marketing zu optimieren.
Kundenkontaktdaten verarbeiten wir in erster Linie, um einen reibungslosen Kundenkontakt zu gewährleisten, unsere Dienste zu verbessern und damit unseren Vertrag umzusetzen sowie auf Grundlage eines berechtigten Interesses.

Wir verarbeiten Kundenkontaktdaten in erster Linie zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenkontakts sowie zur Verbesserung unserer Services und damit zur Durchführung unseres Vertrages und auch auf der Grundlage berechtigter Interessen. Wenn Sie uns Feedback geben oder etwas melden, hat Divine Home ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, da wir dadurch unsere Services verbessern können.

Wenn Sie uns Feedback geben oder etwas melden, hat Divine Home ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, da wir dadurch unsere Dienstleistungen verbessern können.

Wir verarbeiten alle oben genannten personenbezogenen Daten, um Statistiken zu erstellen und Kategorien festzulegen, damit wir unsere Dienste verbessern, unsere Sicherheit erhöhen und gezielteres Marketing betreiben können. Wir haben daher ein berechtigtes Interesse daran.

Einen ausgewählten Kreis personenbezogener Daten verarbeiten wir auch, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dies betrifft beispielsweise Daten, die für die Rechnungsstellung verwendet werden, und Daten, mit denen wir erfassen, dass Sie keine weiteren Newsletter von uns erhalten möchten.